Правовой документ
Публичная оферта
Условия оформления заявок, подтверждения заказов, оплаты, доставки, гарантии и возврата.
Редакция от 08.05.2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия использования сайта beRi:Store, оформления заявок, подтверждения заказов, приобретения товаров, оплаты, доставки, самовывоза, гарантийного обслуживания, возврата и обмена товаров.
Сайт beRi:Store расположен в сети Интернет по адресу: https://beristore.ru.
Продажа товаров осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Бизнес Протекшен», действующим под коммерческим обозначением beRi:Store.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Протекшен», осуществляющее продажу товаров под коммерческим обозначением beRi:Store.
1.2. Сайт — интернет-сайт beRi:Store, расположенный по адресу: https://beristore.ru, предназначенный для ознакомления пользователей с ассортиментом, характеристиками, ориентировочными ценами, условиями приобретения товаров и направления заявок.
1.3. Покупатель — физическое лицо, намеренное приобрести или приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт beRi:Store и использующее его функционал.
1.5. Товар — техника, электроника, гаджеты, аксессуары и иные товары, представленные на сайте или предлагаемые Продавцом.
1.6. Заявка — обращение Пользователя через сайт, телефон, Telegram, VK, менеджера, салон магазина или иной канал связи с целью уточнения информации о товаре, его стоимости, наличии, комплектации, способах оплаты и условиях приобретения.
1.7. Заказ — заявка Покупателя, подтверждённая Продавцом после уточнения наличия товара, актуальной стоимости, комплектации, региона поставки, условий оплаты, самовывоза или доставки.
1.8. Салон магазина — торговая точка beRi:Store, в которой Покупатель может получить консультацию, оформить покупку, оплатить товар, получить товар, обратиться по вопросам гарантии, возврата или обмена.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при использовании сайта, направлении заявки, подтверждении заказа и приобретении товаров beRi:Store.
2.2. Использование сайта, направление заявки, обращение к менеджеру, оформление заказа или приобретение товара означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
2.3. Сайт beRi:Store является информационной витриной. Размещённая на сайте информация предназначена для ознакомления с ассортиментом, характеристиками, ориентировочными ценами, акциями и условиями приобретения товаров.
2.4. Оформление заявки на сайте не является оплатой товара и не означает автоматическое заключение договора купли-продажи.
2.5. Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом и оплаты товара Покупателем либо после оформления рассрочки, если иной порядок не согласован сторонами.
2.6. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа, если товар отсутствует в наличии, изменились условия поставки, указана некорректная информация о товаре или цене, либо имеются иные обстоятельства, препятствующие исполнению заказа.
2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
3. Информация на сайте
3.1. Информация, размещённая на сайте beRi:Store, включая цены, наличие, изображения, характеристики, комплектацию, регион поставки и условия приобретения товаров, носит справочный информационный характер.
3.2. Размещённая на сайте информация не является публичной офертой в отношении конкретного товара, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.3. Актуальную стоимость, наличие, комплектацию, регион поставки, технические характеристики товара и доступные способы оплаты необходимо уточнять у менеджера beRi:Store в день оформления заявки.3.4. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара, включая оттенок цвета, комплектацию, маркировку, упаковку, регион поставки и иные особенности партии.
3.5. Характеристики товара, указанные на сайте, могут быть сокращёнными. Перед покупкой Покупатель обязан уточнить у менеджера Продавца существенные для него характеристики товара.
3.6. Цены на сайте могут изменяться без предварительного уведомления. Итоговая стоимость товара подтверждается менеджером beRi:Store до оформления покупки.
3.7. Наличие товара на сайте не гарантирует его фактическое наличие в салоне или у поставщика на момент обращения Покупателя. Товар резервируется только после подтверждения заказа Продавцом.4. Порядок оформления заявки и заказа
4.1. Покупатель может направить заявку через сайт, по телефону, через Telegram, VK, мессенджер менеджера или при личном обращении в салон магазина.
4.2. После получения заявки менеджер beRi:Store связывается с Покупателем для уточнения товара, актуальной стоимости, наличия, комплектации, региона поставки, условий оплаты, самовывоза или доставки.
4.3. Заявка считается принятой к обработке после её получения Продавцом. Принятие заявки к обработке не означает подтверждение заказа и не является гарантией наличия товара.
4.4. Заказ считается подтверждённым только после согласования всех существенных условий с менеджером Продавца.
4.5. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для обработки заявки и связи с ним.
4.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность связаться с Покупателем, если Покупатель указал неверный номер телефона, неверный аккаунт в мессенджере, недостоверные данные или не отвечает на сообщения и звонки.5. Товары
5.1. В ассортименте beRi:Store представлены оригинальная техника, электроника, гаджеты и аксессуары, включая, но не ограничиваясь: Apple, Samsung, Dyson, PlayStation, Xbox и иные товары.
5.2. В зависимости от партии товар может отличаться регионом поставки, комплектацией, маркировкой, типом вилки, наличием или отсутствием отдельных аксессуаров, поддержкой SIM/eSIM, языком упаковки и иными особенностями.
5.3. Покупатель обязан до оформления покупки уточнить у менеджера характеристики, которые имеют для него существенное значение: регион поставки, цвет, объём памяти, комплектацию, тип SIM/eSIM, наличие гарантии, версию устройства и иные параметры.
5.4. Если товар имеет особенности, следы использования, относится к витринному образцу, товару с уценкой, товару ASIS или товару с индивидуально согласованными условиями, такая информация доводится до Покупателя до оформления покупки.
5.5. После получения товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектацию, соответствие выбранной модели и отсутствие видимых повреждений.
6. Цена товара
6.1. Цены, размещённые на сайте, указываются в рублях Российской Федерации и носят справочный информационный характер.
6.2. Итоговая стоимость товара подтверждается менеджером beRi:Store в день оформления заявки или покупки.
6.3. Стоимость товара может зависеть от модели, цвета, объёма памяти, региона поставки, комплектации, наличия товара, условий поставки, актуального курса, условий поставщика и иных факторов.
6.4. До подтверждения заказа Продавцом цена товара может быть изменена.
6.5. После подтверждения заказа условия покупки действуют в течение срока, согласованного с менеджером beRi:Store. Если Покупатель не оформил покупку в согласованный срок, стоимость и наличие товара подлежат повторному уточнению.
6.6. Акции, скидки, подарки и специальные предложения действуют на условиях, указанных Продавцом, и могут быть изменены или прекращены без предварительного уведомления, если иное не указано в условиях конкретной акции.7. Оплата
7.1. Онлайн-оплата на сайте beRi:Store не осуществляется.
7.2. Сайт не принимает банковские карты, не осуществляет списание денежных средств и не проводит оплату товаров дистанционно через интерфейс сайта.
7.3. Оплата товара производится после подтверждения заказа менеджером beRi:Store.
7.4. Основной способ оплаты — наличный расчёт в салоне магазина.
7.5. Также Покупателю может быть доступно оформление покупки с использованием рассрочки через банк или финансового партнёра.
7.6. Рассрочка может быть доступна на срок от 6 до 36 месяцев, если иные условия не согласованы с банком или финансовым партнёром.
7.7. Решение по заявке на рассрочку принимает банк или финансовый партнёр. Продавец не гарантирует одобрение рассрочки, размер лимита, срок, ежемесячный платёж и иные условия.
7.8. Условия рассрочки, срок, размер платежа, перечень необходимых документов и итоговое решение определяются банком или финансовым партнёром индивидуально.
7.9. Возможность использования иных способов оплаты, включая оплату через менеджера, предварительно уточняется у менеджера beRi:Store до оформления покупки.
7.10. Покупатель получает документ, подтверждающий приобретение товара, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и правилами Продавца.8. Самовывоз и адреса салонов
8.1. Покупатель может получить товар в салонах beRi:Store после подтверждения заказа менеджером.
8.2. Адреса салонов beRi:Store:
Орехово-Зуево:
ул. Ленина, д. 78, ТЦ «Орех», 3 этаж.
Павловский Посад:
ул. Большая Покровская, д. 35, ТЦ «Павловский Посад».
8.3. Перед посещением салона Покупателю рекомендуется уточнить наличие товара, актуальную стоимость и возможность выдачи товара у менеджера beRi:Store.
8.4. При получении товара Покупатель обязан проверить товар, его внешний вид, комплектацию, модель, цвет, объём памяти и иные согласованные характеристики.
8.5. Подписание документов о получении товара, оплата товара или фактическое принятие товара Покупателем подтверждает получение товара без видимых внешних повреждений и претензий к комплектации, если такие претензии не были заявлены в момент передачи товара.9. Доставка
9.1. Доставка товара может осуществляться по всей России по предварительному согласованию с менеджером beRi:Store.
9.2. Возможность доставки, адрес, срок, стоимость, способ доставки и условия передачи товара согласуются индивидуально до подтверждения заказа.
9.3. Продавец вправе отказать в доставке, если доставка по указанному адресу невозможна, отсутствует техническая возможность передачи товара или не согласованы условия доставки.
9.4. При получении товара через доставку Покупатель обязан проверить товар, его внешний вид, комплектацию и соответствие заказу в момент получения.
9.5. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или уполномоченному им лицу.10. Гарантия
10.1. На товары, приобретённые в beRi:Store, предоставляется гарантия, если иное не указано в карточке товара, документах на товар или индивидуальных условиях покупки.
10.2. Стандартный гарантийный срок на технику составляет 12 месяцев, если иной срок не установлен для конкретного товара, категории товара, аксессуара, уценённого товара, витринного образца или товара с индивидуально согласованными условиями.
10.3. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего приобретение товара в beRi:Store, а также при соблюдении Покупателем правил эксплуатации, хранения и транспортировки товара.
10.4. Для обращения по гарантии Покупателю необходимо связаться с менеджером beRi:Store или обратиться в салон магазина.
10.5. При обращении по гарантии товар может быть направлен на проверку качества, диагностику или экспертизу для определения причины возникновения недостатка.
10.6. Сроки проверки качества, диагностики, ремонта, замены или иного способа урегулирования обращения определяются законодательством Российской Федерации, характером недостатка, категорией товара и условиями гарантийного обслуживания.
10.7. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания жидкости, самостоятельного ремонта, вмешательства третьих лиц, использования неоригинальных аксессуаров, повреждения программного обеспечения, неправильной зарядки, перепадов напряжения, падения, удара, вскрытия устройства, а также иных действий Покупателя или третьих лиц.
10.8. Если по результатам проверки будет установлено, что недостаток возник не по вине Покупателя и случай является гарантийным, требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.9. Если по результатам проверки будет установлено, что недостаток возник по вине Покупателя или не является гарантийным случаем, Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании.11. Возврат и обмен товара
11.1. Возврат и обмен товара осуществляются в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
11.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам возврата, обмена или гарантийного обслуживания через салон магазина, по телефону, через Telegram, VK или менеджера beRi:Store.
11.3. Товары надлежащего качества принимаются к возврату или обмену только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Технически сложные товары надлежащего качества, включая смартфоны, планшеты, ноутбуки, игровые приставки, часы, наушники и иные товары, относящиеся к соответствующим категориям, могут не подлежать возврату или обмену по основаниям «не подошёл цвет», «не подошла модель», «передумал», «не понравился внешний вид», «не подошёл объём памяти» и иным аналогичным основаниям, если товар исправен и соответствует согласованным условиям покупки.
11.5. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется после проверки качества товара и подтверждения наличия недостатка.
11.6. При обращении по товару ненадлежащего качества Покупатель обязан предоставить товар, документы о покупке, комплектацию и описание заявленного недостатка.
11.7. Если недостаток товара подтверждён и является производственным либо возник не по вине Покупателя, требования Покупателя рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.8. Если недостаток не подтвердился либо возник вследствие действий Покупателя, нарушения правил эксплуатации, механического повреждения, попадания жидкости, самостоятельного ремонта или иных обстоятельств, не относящихся к гарантийному случаю, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований.
11.9. Возврат товара с индивидуально согласованными условиями, уценённого товара, товара ASIS, витринного образца или товара с заранее раскрытыми особенностями осуществляется с учётом условий, согласованных с Покупателем до покупки, и требований законодательства Российской Федерации.12. Права и обязанности Покупателя
12.1. Покупатель вправе:
— получать достоверную информацию о товаре до оформления покупки;
— уточнять актуальную стоимость, наличие, комплектацию и характеристики товара;
— проверять товар при получении;
— обращаться по вопросам гарантии, возврата и обмена;
— получать консультацию менеджера beRi:Store;
— отказаться от заявки до подтверждения заказа и оплаты товара.
12.2. Покупатель обязан:
— предоставить достоверные контактные данные;
— самостоятельно проверить выбранную модель, цвет, объём памяти, регион поставки, комплектацию и иные существенные характеристики товара до покупки;
— оплатить товар в согласованном порядке;
— проверить товар при получении;
— соблюдать правила эксплуатации, хранения и транспортировки товара;
— сохранять документы, подтверждающие покупку;
— своевременно обращаться к Продавцу при обнаружении недостатков товара.
13. Права и обязанности Продавца
13.1. Продавец вправе:
— изменять ассортимент, цены, акции, условия продажи и наличие товаров на сайте;
— уточнять и корректировать информацию о товаре до подтверждения заказа;
— отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара или невозможности исполнения заявки;
— проводить проверку качества товара при обращении Покупателя по гарантии или возврату;
— запрашивать у Покупателя данные, необходимые для обработки заявки, оформления покупки, доставки, гарантии или рассрочки;
— изменять настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
13.2. Продавец обязан:
— предоставить Покупателю информацию о товаре до оформления покупки;
— подтвердить актуальную стоимость и наличие товара до оформления покупки;
— передать Покупателю товар после оплаты или оформления рассрочки;
— рассматривать обращения Покупателей по гарантии, возврату и обмену в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
— обрабатывать персональные данные Покупателей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.14. Акции, подарки, скидки и специальные предложения
14.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки, подарки, бонусы, услуги или специальные предложения.
14.2. Условия конкретной акции указываются на сайте, в социальных сетях, у менеджера или в салоне магазина.
14.3. Акции, скидки, подарки и специальные предложения не суммируются между собой, если иное прямо не указано в условиях акции.
14.4. Продавец вправе изменить или прекратить акцию в любое время, если иное не указано в условиях конкретной акции.
14.5. Подарки, дополнительные услуги и аксессуары предоставляются при наличии и на условиях, согласованных с Продавцом.
15. Рассрочка
15.1. Покупателю может быть доступно оформление рассрочки на товары beRi:Store.
15.2. Рассрочка оформляется через банк или финансового партнёра.
15.3. Рассрочка может быть доступна на срок от 6 до 36 месяцев, если иные условия не согласованы с банком или финансовым партнёром.
15.4. Продавец не является кредитной организацией и не принимает решение об одобрении или отказе в рассрочке.
15.5. Для оформления рассрочки Покупатель обязан предоставить документы и сведения, запрашиваемые банком или финансовым партнёром.
15.6. Итоговые условия рассрочки, срок, платёж, сумма, одобрение или отказ определяются банком или финансовым партнёром.
15.7. До оформления рассрочки Покупатель обязан ознакомиться с условиями банка или финансового партнёра.16. Trade-in и дополнительные услуги
16.1. Продавец может предоставлять услуги trade-in, настройки техники, установки защитных стёкол, подбора аксессуаров, сборки ПК и иные дополнительные услуги.
16.2. Условия trade-in, оценки устройства, зачёта стоимости, перечень принимаемых устройств и итоговая сумма определяются Продавцом индивидуально после осмотра устройства.
16.3. Стоимость дополнительных услуг, сроки их выполнения и условия оказания согласуются с Покупателем до начала оказания услуги.
16.4. Продавец вправе отказать в приёме устройства по trade-in, если устройство не соответствует требованиям Продавца, имеет скрытые дефекты, блокировки, следы вскрытия, повреждения, ограничения, признаки неоригинального происхождения или иные особенности.17. Персональные данные
17.1. При использовании сайта, направлении заявки, обращении к менеджеру, оформлении заказа, доставки, рассрочки, trade-in или гарантийного обслуживания Покупатель может передавать Продавцу персональные данные.
17.2. К таким данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере, адрес доставки, данные заказа, сведения для оформления рассрочки, сведения для trade-in и иная информация, предоставленная Покупателем.
17.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных beRi:Store, размещённой на сайте.
17.4. Направляя заявку или обращаясь к Продавцу, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях обработки обращения, связи, оформления заказа, доставки, гарантийного обслуживания, рассрочки, trade-in и исполнения обязательств Продавца.
17.5. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Продавцу по контактам, указанным на сайте.18. Ответственность сторон
18.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заявки, если Покупатель предоставил недостоверные данные, не отвечает на звонки и сообщения, не подтвердил заказ, не оплатил товар или не явился за товаром в согласованный срок.
18.3. Продавец не несёт ответственности за неправильный выбор товара Покупателем, если Покупателю была предоставлена возможность уточнить характеристики товара до покупки.
18.4. Продавец не несёт ответственности за отличие фактического оттенка цвета товара от изображения на сайте, если такое отличие вызвано настройками экрана, освещением, особенностями фотографии или партии товара.
18.5. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность сайта, технические ошибки, сбои связи, ошибки отображения информации, если такие обстоятельства возникли по причинам, не зависящим от Продавца.
18.6. Информация на сайте может содержать технические, орфографические или иные ошибки. При обнаружении ошибки Покупателю необходимо уточнить информацию у менеджера beRi:Store.19. Порядок рассмотрения обращений и претензий
19.1. Покупатель может направить обращение или претензию Продавцу:
— по телефону: +7 (910) 412-87-71;
— через Telegram: https://t.me/beRi_Store;
— через менеджера: @manager_beri;
— через VK: https://vk.ru/beri.store;
— лично в салоне beRi:Store.
19.2. В обращении необходимо указать ФИО, контактный телефон, дату покупки, наименование товара, описание ситуации, требование Покупателя и приложить документы, подтверждающие покупку, при их наличии.
19.3. Продавец рассматривает обращения и претензии в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.4. При необходимости Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения, фотографии, документы, товар для проверки качества или иные данные, необходимые для рассмотрения обращения.
20. Изменение оферты
20.1. Продавец вправе в любое время изменить настоящую оферту.
20.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
20.3. Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией оферты перед направлением заявки или оформлением покупки.
20.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется редакция оферты, действующая на момент подтверждения заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.21. Реквизиты Продавца
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Протекшен»
Краткое наименование:
ООО «Бизнес Протекшен»
Коммерческое обозначение:
beRi:Store
Юридический адрес:
107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, стр. 2, помещ. 4а/5
ИНН / КПП:
7702404543 / 770201001
ОГРН:
1167746740336
Генеральный директор:
Капленков Олег Алексеевич
Адрес электронной почты:
oleg.kaplenkov.91@mail.ru
Контактный телефон:
+7 (910) 412-87-71
Сайт:
https://beristore.ru (https://beristore.ru/)
VK:
https://vk.ru/beri.store
Telegram:
https://t.me/beRi_Store
Менеджер:
@manager_beri
Адреса салонов beRi:Store:
Орехово-Зуево:
ул. Ленина, д. 78, ТЦ «Орех», 3 этаж.
Павловский Посад:
ул. Большая Покровская, д. 35, ТЦ «Сити».
Банковские реквизиты:
Наименование банка:
ПАО Сбербанк
БИК:
044525225
Корреспондентский счёт:
30101 810 4 0000 0000225
Расчётный счёт:
40702 810 0 3872 0043426